Due to the nature of our products (food items), we generally do not accept returns.

If your order arrives damaged or incorrect, please contact us within 48 hours of delivery at rien@rootedimpactcoffee.dk, including photos if relevant.

We will assess each case individually and may offer a replacement or refund where appropriate.

 

Tilbagekaldelse af produkter

I tilfælde af, at et produkt tilbagekaldes – enten af os eller af en leverandør – vil berørte kunder blive kontaktet direkte, hvis det er muligt.

Information om tilbagekaldelsen vil også blive offentliggjort på vores hjemmeside.

Hvis du har købt et berørt produkt, anbefaler vi, at du undlader at anvende det og kontakter os på rien@rootedimpactcoffee.dk for videre håndtering.